うまくいかない?
一緒に直しましょう。
問題の10件中9件は、下の6つのどれかです。残りの1件はメールでお知らせください。すべてのメッセージに人が目を通します。
メールを書く前に
コンピュータがリストに出てこない
スマホとコンピュータは同じネットワークにある必要があります。つまり同じ Wi-Fi です。ゲスト用ネットワークではだめで、片方がもう片方のテザリング(ホットスポット)につながり、もう片方はルーターにつながっている、という状態でも見つかりません。
ファイアウォールや、デバイス同士を隔離するネットワークが、検出をブロックすることがあります。回避策は、コンピュータのコンパニオンアプリに表示される QR コードをスキャンすること。スキャンすれば検出なしで直接ペアリングでき、コンピュータの識別情報もその場でずっと固定されます。
アプリにマイクが表示されない
アプリのオーディオ設定を開き、入力に EZ Mic を選んでください。Discord、OBS、Zoom、Teams、ゲームなど、アプリはそれぞれ自分のリストを持っていて、システムの既定値を取り込むのは最初の一度だけです。
リストに EZ Mic がそもそも無い場合は、コンパニオンアプリのドライバがインストールされていません。コンパニオンアプリのインストーラをもう一度実行して、再起動してください。Mac では、初回インストールのあとに一度ログアウトして、ログインし直してください。
Android でケーブルをつないでも何も起きない
Android では、ケーブルで音声を送るには USB テザリングをオンにする必要があり、アプリが代わりにオンにすることは許されていません。ケーブルがつながっていてテザリングがオフのときは、画面上部のリンク行が琥珀色になり、タップするとその設定画面に直接移動します。
Samsung のスマホは、ケーブルを抜くたびにテザリングをオフにします。オンにしてから、コンピュータがケーブル上に現れるまで15秒ほどかかります。その間はリンク行にそう表示されます。
iPhone でケーブルをつないでも何も起きない
Mac なら、つなぐだけ。ケーブルをつなぐことが、そのまま選択になります。Windows では、PC が iPhone と通信するために Apple の USB ドライバが必要です。Microsoft Store から Apple デバイス(Apple Devices)、または iTunes をインストールして、ケーブルをつなぎ直してください。
初回は iPhone のロックを解除して、信頼をタップしてください。
音切れ、遅延、ロボットのような声
5 GHz の Wi-Fi かケーブルをおすすめします。音切れの原因は、たいてい混雑した 2.4 GHz のネットワークです。
マイクの遅延(スマホの「設定」内)は、数ミリ秒の遅延と引き換えに安定性を得る設定です。音が途切れるなら上げ、遅れを感じるなら下げてください。Bluetooth ヘッドセットは、それだけで 100〜200 ms の遅延を加えます。それはヘッドセットの遅延で、マイクのものではありません。
マイク越しに、ゲームの音がチームに聞こえてしまう
スマホがスピーカーの音を拾っています。ヘッドホンを使えば完全に解決します。Windows では、「設定」のゲームの音をマイクに入れないをオンにすると、スピーカー使用時でもマイクからゲーム音の大半を取り除けます。これは音を抑え込む方式(サプレッサー)なので、音がいちばん大きい瞬間にかぶせて話さないほうがよく効きます。
メールを書くときは
何を期待していて、実際には何が起きたか、そしてどんな環境だったかを教えてください。どのスマホ(機種と OS のバージョン)、どのコンピュータ(Windows 10、11、または macOS のバージョン)、Wi-Fi か USB か。スマホ画面のスクリーンショットは、言葉での説明よりずっと役に立ちます。
コンパニオンアプリは、コンピュータ側で何が見えていたかを記録するログを残しています。可能なら添付してください。
- Windows —
%LOCALAPPDATA%\EZMic\log.txt(エクスプローラーのアドレスバーに貼り付けてください) - macOS —
~/Library/Logs/EZMic/bar.log
動作環境
- スマホ — iOS 16 以降の iPhone、Android 5.0 以降。翻訳付きの音声入力には iOS 26 が必要です。Android では、翻訳を初めて使うときに言語パック(約 30 MB、Wi-Fi のみ)をダウンロードします。
- コンピュータ — Windows 10 または 11 の 64ビット x64 のみ(ARM 版 Windows には非対応。仮想オーディオドライバが存在しません)、または Apple Silicon 搭載の Mac(M1 以降。Intel には非対応)。コンパニオンアプリはトップページから無料でダウンロードできます。
- ネットワーク — 両方が共有するローカルネットワーク、または USB ケーブル。電話は購入を確認するため、ときどきインターネットも必要です。なくても少なくとも 1 週間は動き続けます。
購入
Pro は App Store または Google Play を通じて購入し、レシートはストアが保管します。アプリを再インストールした、あるいはスマホを替えた?そのときは Pro 画面の購入を復元を使ってください。問い合わせる先は私たちではなく、ストアです。返金は、購入したストアがそのルールに従って対応します。
短くお答えします
どのアプリで使えますか?
Windows ですか、Mac ですか?
インターネットは必要ですか?
Wi-Fi が切れたら?
録音はどこにありますか?
Documents\EZMic Recordings(Windows)、またはコンパニオンアプリで選んだフォルダにあります。スマホから録音を止めると、ファイルをスマホにもコピーするか尋ねられます。コピー先は、iPhone では「ファイル › EZ Microphone」、Android では Music/EZMic です。