Algo errado?
Vamos resolver.
Nove problemas em cada dez são um dos seis abaixo. Para o décimo, escreva para a gente — uma pessoa lê cada mensagem.
Antes de escrever
Meu computador não aparece na lista
Celular e computador precisam estar na mesma rede — o mesmo Wi-Fi, não uma rede de convidados, nem o hotspot de um enquanto o outro está no roteador.
A descoberta pode ser bloqueada por um firewall ou por uma rede que isola os aparelhos. A saída: escaneie o código QR mostrado pelo app complementar no seu computador. Escanear pareia direto, sem precisar de descoberta — e fixa de vez a identidade do seu computador.
Meu app não vê o microfone
Abra os ajustes de áudio do app e escolha EZ Mic como entrada. Cada app tem sua própria lista — Discord, OBS, Zoom, Teams, seu jogo — e só pega o padrão do sistema uma vez.
Se o EZ Mic nem aparece na lista, o driver do app complementar não está instalado: rode o instalador de novo e reinicie o computador. No Mac, encerre a sessão e entre de novo depois da primeira instalação.
O cabo não faz nada no Android
O Android precisa do tethering USB (o compartilhamento de conexão por cabo) ativado para o cabo levar o áudio, e nenhum app tem permissão para ativá-lo por você. Quando há um cabo conectado e o tethering está desligado, a linha de conexão no topo da tela fica âmbar e leva você direto ao ajuste.
Os celulares Samsung desligam o tethering toda vez que o cabo é desconectado. Depois de ativar, leva uns quinze segundos para o computador aparecer no cabo — a linha avisa.
O cabo não faz nada no iPhone
No Mac, é só conectar — o cabo é a seleção. No Windows, o PC precisa do driver USB da Apple para falar com um iPhone: instale o Apple Devices pela Microsoft Store (ou o iTunes) e conecte o cabo de novo.
Desbloqueie o iPhone e toque em Confiar na primeira vez.
Cortes, atraso ou voz robótica
Prefira Wi-Fi de 5 GHz ou o cabo. Redes de 2,4 GHz lotadas são a causa mais comum dos cortes.
O ajuste Atraso do micro (em Ajustes, no celular) troca alguns milissegundos de latência por estabilidade: aumente se o som engasga, diminua se você sente o atraso. Fones Bluetooth somam 100–200 ms por conta própria — isso é o fone, não o micro.
Meu time ouve o jogo pelo meu micro
Seu celular está ouvindo suas caixas de som. Fones resolvem de vez. No Windows, o Cancelamento de eco em Ajustes tira a maior parte do jogo do micro quando você usa caixas — é um supressor, então funciona melhor quando você não fala por cima dos momentos mais barulhentos.
Quando for escrever
Conte o que você esperava, o que aconteceu, e como você estava usando: qual celular (modelo e versão do sistema), qual computador (Windows 10, 11 ou versão do macOS), Wi-Fi ou USB. Uma captura da tela do celular ajuda mais do que uma descrição.
O app complementar mantém um log que diz o que o computador viu. Anexe se puder:
- Windows —
%LOCALAPPDATA%\EZMic\log.txt(cole isso na barra de endereços do Explorador de Arquivos). - macOS —
~/Library/Logs/EZMic/bar.log.
Requisitos
- Celular — iPhone com iOS 16 ou posterior; Android 5.0 ou posterior. O ditado ao vivo com tradução precisa do iOS 26; no Android, a tradução baixa um pacote de idioma (cerca de 30 MB, só por Wi-Fi) na primeira vez.
- Computador — Windows 10 ou 11, somente x64 de 64 bits (não o Windows em ARM: o driver de áudio virtual não existe para ele), ou um Mac com Apple Silicon (M1 e posteriores, não Intel). O app complementar pode ser baixado de graça na página inicial.
- Rede — qualquer rede local compartilhada pelos dois, ou um cabo USB. O celular também precisa de internet de vez em quando, para confirmar a sua compra; ele continua funcionando por pelo menos uma semana sem ela.
Compras
O Pro é comprado pela App Store ou pelo Google Play, e o recibo fica com eles. Reinstalou o app ou trocou de celular? Use Restaurar compra na tela do Pro — ela pergunta à loja, não a nós. Reembolsos são tratados pela loja onde você comprou, segundo as regras dela.
Respostas curtas
Funciona com quais apps?
Windows ou Mac?
Precisa de internet?
E se o Wi-Fi cair?
Onde ficam minhas gravações?
Documents\EZMic Recordings (Windows) ou na pasta que você escolheu no app complementar. Quando você para uma gravação pelo celular, ele oferece copiar o arquivo para o celular também — em Arquivos › EZ Microphone no iPhone, Music/EZMic no Android.